配送政策

我們提供全球免運費配送，並使用簡潔、不引人注目的包裝。

處理時間

現貨娃娃會在2-7個工作日內發貨。訂製娃娃需要2-4週的生產時間後才會發貨。訂單發貨後，您會立即通過電子郵件收到追蹤號碼。

送達時間

國際配送通常需要1-2週，視目的地和海關而定。偏遠地區可能需要更長時間。我們通過UPS、FedEx或DHL等承運商以空運方式發貨。

謹慎包裝

每尊娃娃均以無標記的素色棕色紙箱運送。運單上顯示中立的寄件人名稱，不提及任何內容物資訊。

海關與進口關稅

買家需自行承擔所在國家收取的任何進口關稅或稅費。對於大多數目的地（美國、歐盟、英國、日本），我們的貨物通常可順利通關。如果您不確定當地規定，請在下單前聯繫我們。

配送問題

如果您的包裹在運輸途中延誤、損壞或遺失，請立即憑追蹤號碼聯繫我們。我們將向承運商提出調查，並為經確認的遺失安排換貨或退款。

地址更改

地址更改僅可在訂單發貨前進行。貨物一旦在運輸途中，我們無法更改貨運路線。